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이해불가

  • 작성자소상공인 익명
  • 작성일2020-04-28 22:01:13
  • 조회362
소상공인 한테 이렇게 비합리적이고 고자세를 취한다는 건
이 세상의 최고 갑질입니다

서류도 허구한날 새로떼라, 반송한다.
보증재단 강원도 버터 수도권 영남권 전국 도 마다 다 있는데
왜 울산만 유독 이런걸까요.

하도 열받아서 모든 전국 신용보증재단 8개 모두 전화했습니다
이런경우가 있는지.
해달라는 서류는 많고 해다주면 빠꾸 시키고, 똥깨 훈련하나?

거짝에서 지원해주는 돈 당신네들 돈 아니고
은행에서 출연하는 돈이랑 국민 세금 모아서 만든 돈이라고요

이번기회에 울산신용보증재단이 어떤덴줄 정확히 알게됐고
가만 안있습니다 ㅡ
시정을 하든 사과 공지글 올려요

뻔한 사정이 있다든지 규정이든지 원칙이란 말 하지마십시오
지금 울산신용보증재단 이란 곳은 정부에서 정책적으로 하라는
원칙을 반대로, 지원해주기 싫어 거절하는 거꾸로 가고 있다는
사실을 정확히 인지하세요

다시한번 말하지만 그런식으로 일하지마요

관리자 답변

2020-05-04 (관리자)
안녕하십니까
울산신용보증재단입니다.
코로나19로 인해 경영에 어려움을 겪고 계신 고객님의 보증지원을 위해 최선을 다하겠습니다.

먼저 당 재단을 이용하시면서 불편함을 겪게 해드려 사과의 말씀 드립니다.

원칙적으로 당 재단 신용조사자료 접수기준에 의하면 금융거래확인서 및 주민등록등본은 접수일로부터 1개월 이내, 국세 및 지방세 납세증명서는 신청서 접수일 현재 유효기간이 경과하지 않아야 하고, 승인일 현재 유효기간이 경과한 경우 유효기간이 경과하지 않은 서류를 추가 접수하도록 되어 있습니다.

다만, 유례없는 상황으로 신용 보증 수요가 폭증함에 따라 불철주야 모든 직원들이 신속한 지원을 위해 노력하고 있음에도 불구하고, 현재 당 재단으로 서류 접수된 날로부터 약 보증서 발급까지 한 달간의 시간이 소요되고 있습니다. 매일 몇 백건 이상의 서류가 접수 됨에 따라 부득이 담당자가 전산으로 보증 심사서를 등록하는 기간이 지연되고 있습니다.
당 재단으로 서류 접수 시 최근 일주일 이후로 발급된 서류는 심사 시 유효기간이 경과하여 또 다시 심사지연이 되는 상황이 초래하여 조금이라도 빠른 심사를 위해 당초 당재단으로 서류 접수 시 일주일 이내의 서류들을 요청드리는 것입니다.

당재단을 위해 쓴소리를 해주신 점 다시한번 감사드립니다. 지적해주신 바를 바탕으로 좀 더 발전된 서비스를 제공할 수 있도록 항시 노력하는 신용보증재단이 되도록 하겠습니다. 건강에 유의하시고 고객님이 하시는 모든일이 건승할 수 있도록 마음을 다해 기원하도록 하겠습니다.

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최근 업데이트 : 2018.12.20

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